תקנון האתר – Photo24

ברוכים הבאים לאתר photo24.co.il – אתר להזמנת פיתוח תמונות, הדפסות על בלוקים, זכוכית, קנבס, מגנטים ומתנות בהתאמה אישית.

1. כללי

• הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
• האתר מופעל על ידי מיכאל אי פוטו 24, מושב קרית יערים.
• השירות ניתן ללקוחות פרטיים, מוסדות, גנים ועסקים, ומיועד להזמנות אונליין עם עיבוד ואיסוף עצמי בלבד.

2. זמני טיפול בהזמנה

• טיפול בהזמנה מתבצע תוך 48 שעות מרגע אישור ההזמנה והתשלום המלא – לא כולל שבתות, חגים ומועדים.
• במקרים של עומס חריג, תקלות טכניות או אילוצי כוח עליון – ייתכן עיכוב בזמני הטיפול, וללקוח לא תהיה טענה בגין כך.
• אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמנים, אך מאחר שהשירות ניתן על ידי עסק עצמאי קטן – אין התחייבות מוחלטת לזמן קבוע.

3. שיטת קבלת ההזמנה

• אין משלוחים דרך האתר. האיסוף הינו עצמי בלבד מקרית יערים – בתיאום מראש מול מיכאל.
• לאחר סיום ההדפסה, יישלח אליכם עדכון באחת מהדרכים: וואטסאפ, טלפון או מייל.

4. מוצרים מותאמים אישית

• כל מוצר מוזמן בהתאמה אישית לקבצים, לתמונות ולפרטים שסופקו על ידי הלקוח.
• הלקוח אחראי בלעדית לאיכות התמונות, תוכן הקבצים, הגהות טקסט, פריסות עיצוב והחלטות גרפיות.
• אין אפשרות לשנות או לבטל הזמנה לאחר תחילת ההפקה.

5. ביטולים והחזרים

• לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שהחלה ההפקה או ההדפסה בפועל.
• במקרה של תקלה בהדפסה (למשל שבר, מריחה, חיתוך שגוי) – יש לפנות תוך 48 שעות בלבד ממועד האיסוף בצירוף תמונה והסבר.
• אין החזר כספי על טעויות שמקורן בקובץ שנשלח או בעיצוב שהוזמן על ידי הלקוח.

6. זכויות יוצרים ותוכן

• כל הזכויות על תוכן האתר (לוגו, טקסטים, תמונות, עיצובים) שמורות לפוטו 24 – אין להעתיק, לפרסם או להשתמש ללא אישור.
• הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות על הקבצים ששלח או שיש לו רשות חוקית להשתמש בהם.

7. פרטיות ואבטחת מידע

• אנו שומרים את פרטיכם בצורה מאובטחת ואחראית, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.
• איננו מעבירים מידע לגורם שלישי – למעט אם יידרש על פי חוק.
• המשתמש מסכים לקבל עדכונים והצעות שיווקיות, וניתן לבקש הסרה בכל עת.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה – ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות: